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赠送礼品要注意的问题

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  从礼仪的角度来讲,现在比较标准的赠送礼品的原则叫做“5W”规则,就是在赠送礼品的时候,需要注意的五个方面。因为代表达五个方面的英文单词的第一个字母部是w,所以我们把它简称为“5w”规则。
  1.进给谁(who)
  换而言之,就是注意受赠的对象。比如,有些国家出于宗教信仰和民族习惯的讲究,一般不能把礼品送给对方配偶。有时候处理这类问题很麻烦。
  中国人送礼物的习惯,首先是看对象。不同的对象送不同的礼物。如果对方家里有孩子,就以小朋友为送礼对象;如果对方家里有老人,特别是年纪比较大的老人的话,就以老人为送礼对象;到刚结婚的小两口的新家做客,多以女方为送礼对象,总之。要抓住主要矛盾并掌握主要矛盾方面,要突出重
  点。这样送礼就会皆大欢喜,效果最好。
  2.送什么(what)
  送给谁的问题确定之后,就会有第二个问题——送什么?要认真对待下面几个问题:
  (1)要考虑礼品的时尚性,或者叫做时效性。就是你送人家的东西应该是当前比较流行的。如果东西过时了,送了也没有意思。比如,2007年元旦你给人家送一张2006年的贺卡,中秋节已过了,你买一盒月饼送人,这不是捉弄人嘛!所以,一定要注意礼品的时尚性和时效性。这意思不是让你多花钱,是提醒你,送东西不要过时,这很重要。否则,就会弄巧成拙。
  (2)要注意礼品的独特性。即“人无我有”,“人有我无”,“人优我新”。就是大家送的东西都好,但我这件礼品的款式、样式、功能都比较新,而且恰恰是受礼者急着要用的东西。要抓住受礼者的心态。
  (3)要注意礼品的便携性。什么叫便携性呢?就是体积小,容易携带的东西。有些东西使用价值不高,到处都有,体积又大,送礼者拿着它招摇过市,受礼者得到它无处收藏。这样的礼不要送。
  (4)要注意风俗习惯。打个比方,中国人对礼品数目不太讲究。而日本、韩国、朝鲜乃至港澳地区,从风俗的角度来讲,他们爱讨“口彩”,人们都不喜欢“四”这个数目,而喜欢“八”。因为“四”的发音与“死”相近,觉得不吉利‘而“八”与“发”相近。
  又如,北京人送花经常送剑兰,而港澳地区、广东人不喜欢剑兰,尤其对病人或者老人不送剑兰,因为它的发音与“见难”相近——难得一见了;江浙一带的人很喜欢茉莉花,但是港澳人不富欢茉莉花,他们要讨口彩,茉莉是“没利”。    这些不是封建迷信问题,而是一种习俗。入国问禁,入乡
  随俗。你跟人家打交道,就要注意人家的习俗。
  3.在什么地方进(Where)
  赠送礼品要考虑场合。比如公务交往的礼品,一般应该在办公地点送,以示郑重其事,公事公办。有的公司办事人员不懂套路,公务交往礼品给你送到家里去了,这样做会令人产生厌恶。
  私人交往的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。
  4.什么时间送(when)
  一般的规则是拜访别人时,应该在见面之初将礼品拿出来,这叫登门有礼。这样做的好处是:
  (1)容易给对方一个良好的初始印象礼品最重要的作用就是重视。礼仪的“礼”字,意思就是尊重。见了面把礼品拿出来,表示对人家的重视。还有个好处,就是容易形成一个良好的开始。
  (2)形成互动
  一般来说,送礼有一个对等的问题。客人去的时候是先把礼品拿出来,而主人一般是在客人告辞的时候送礼。有些人不太会做这种事。上火车或飞机之前才将礼品拿出来,一大堆,容易丢,还不好带。一般对外地客人是临行前送;而对本地客人,则在客人告辞的时候拿出来。
  5.如何送(Way)
  凡有可能的话,礼品应该自己亲自赠送。礼品有三种赠送方法,第一是自己亲自送,第二是托人送,第三是寄送。这三种送法中,自己亲自送最好。而且有一个规矩,公务活动的礼品最好是由单位主管领导亲自送,这样可以提升礼品的规格。这也是一种接待规格。
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